จำได้ไหมว่า ตอนที่เราก้าวเข้าสู่สายงาน HR ใหม่ ๆ เรามักจะโฟกัสกับการทำงานเชิงปฏิบัติ ตั้งแต่การจัดทำเงินเดือน ไปจนถึงสรรหาพนักงาน จนบางครั้งเราก็เผลอคิดไปว่า HR คือคนเบื้องหลังที่คอยจัดการ “งานเอกสาร” ให้ทุกอย่างลื่นไหล แต่มันมีอยู่ช่วงหนึ่งที่ทำให้ฉันเริ่มตั้งคำถามกับตัวเองว่า “เราสามารถทำอะไรได้มากกว่านี้ไหม?” และนี่แหละที่จุดประกายการเปลี่ยนแปลง
ถ้าคุณอยู่ในจุดที่รู้สึกว่าอยาก “ก้าวต่อ” และอยากมีบทบาทในระดับที่กว้างขึ้น เช่น การช่วยองค์กรวางแผนกลยุทธ์คน หรือการสร้างความผูกพันระยะยาวให้พนักงาน คุณมาถูกที่แล้ว เพราะบทความนี้เราจะมาคุยกันแบบ HR ข้างบ้านว่า คุณสามารถพัฒนาตัวเองและเปลี่ยนจาก HR มือปฏิบัติ สู่ HR เชิงกลยุทธ์ได้อย่างไร
- ประเมินตัวเอง: จุดเริ่มต้นของการเปลี่ยนแปลง
ก่อนอื่นเลย ลองถามตัวเองดูว่า “ตอนนี้เราสนใจอะไร?” และ “เรายังขาดอะไร?” อย่างฉันตอนนั้นสนใจเรื่องการวางแผนกำลังคน เพราะรู้สึกว่ามันสำคัญกับภาพรวมขององค์กร แต่สิ่งที่ฉันยังขาดคือ ทักษะการวิเคราะห์ข้อมูล และความเข้าใจในแผนธุรกิจ
วิธีทำ: ลองใช้เทมเพลตวิเคราะห์ช่องว่างทักษะ (Skills Gap Analysis) เขียนออกมาเลยว่าอะไรที่คุณมี และอะไรที่ต้องพัฒนา เช่น:
• สิ่งที่มี: ความเข้าใจในกระบวนการสรรหา
• สิ่งที่ต้องพัฒนา: การอ่านและแปลข้อมูล HR Analytics หรือการวางแผนระยะยาว
ตัวอย่าง HR ข้างบ้านเล่าให้ฟัง: “ฉันลองทำ Skills Gap Analysis ดู แล้วได้ข้อสรุปว่า ฉันควรเรียนรู้เรื่องการใช้ข้อมูลช่วยตัดสินใจ และลงคอร์สพื้นฐานเกี่ยวกับการบริหารเชิงกลยุทธ์” - หาโอกาสร่วมงานข้ามสายงาน
การพาตัวเองออกจากขอบเขตงานเดิม ๆ เป็นอีกก้าวสำคัญ ลองอาสาทำโปรเจกต์ที่ไม่ใช่แค่การจัดการเอกสารหรือการสรรหา เช่น เข้าร่วมทีมที่ดูแลโครงการพัฒนาพนักงาน หรือทำแบบสำรวจความผูกพันของพนักงาน
ตัวอย่าง HR ข้างบ้านเล่าให้ฟัง: “ตอนนั้นฉันอาสาทำโครงการวิเคราะห์ข้อมูลจากแบบสำรวจความพึงพอใจของพนักงานใหม่ แล้วพบว่าพนักงานที่ไม่ได้รับการแนะนำงานอย่างเป็นระบบ มีแนวโน้มลาออกใน 6 เดือนแรกสูงถึง 30%! ฉันเลยเสนอแนวทางปรับกระบวนการ Onboarding ซึ่งช่วยลดการลาออกได้จริงในไตรมาสถัดมา” - ใช้พลังของการมีที่ปรึกษา
มีที่ปรึกษาดี ๆ ในสายงาน HR ช่วยให้คุณเติบโตได้เร็วขึ้น ลองมองหาคนที่มีความเชี่ยวชาญในด้านที่คุณอยากพัฒนา เช่น HRBP ที่มีประสบการณ์ด้านการวางแผนกำลังคน แล้วขอเป็นเงาตามตัว (Shadowing) หรือพูดคุยเพื่อขอคำแนะนำ
ตัวอย่าง HR ข้างบ้านเล่าให้ฟัง: “ฉันเคยตามเป็นเงาพี่ในทีม HRBP ระหว่างการประชุมวางแผนกำลังคน ตอนแรกฉันเกร็งมาก แต่พี่เขาช่วยอธิบายว่า การวางแผนต้องใช้ข้อมูลแบบไหน และต้องพูดภาษาที่ผู้บริหารเข้าใจ ฉันเลยได้เรียนรู้การเชื่อมโยงเป้าหมายของ HR กับกลยุทธ์องค์กร” - เพิ่มทักษะผ่านการอบรม
ไม่ว่าจะเป็นคอร์สออนไลน์ ใบรับรอง หรือการประชุมวิชาการ ทุกโอกาสคือพื้นที่ให้คุณเรียนรู้ ลองลงคอร์ส HR Analytics หรือ Strategic HR Management เพื่อเสริมความรู้ใหม่ที่ใช้ได้จริง
ตัวอย่าง HR ข้างบ้านเล่าให้ฟัง: “ตอนฉันเรียน HR Analytics ฉันรู้เลยว่า การใช้ข้อมูลช่วยทำให้การตัดสินใจเป็นเรื่องง่ายขึ้นมาก หลังจบคอร์ส ฉันสร้างแดชบอร์ดที่แสดงแนวโน้มการสรรหา และใช้มันช่วยลดเวลาจ้างงานได้ถึง 20%!” - เริ่มต้นจากโปรเจกต์เล็ก ๆ
ไม่ต้องรีบร้อนทำโปรเจกต์ใหญ่ ๆ ลองเริ่มจากสิ่งเล็ก ๆ ที่อยู่ในขอบเขตงานปัจจุบัน แต่มีมุมมองเชิงกลยุทธ์ เช่น การสร้างรายงานที่เชื่อมโยงข้อมูลการสรรหากับอัตราการลาออก หรือเสนอแนวทางปรับปรุงกระบวนการ HR ให้เหมาะสมกับเป้าหมายองค์กร
ตัวอย่าง HR ข้างบ้านเล่าให้ฟัง: “ฉันเริ่มจากการทำรายงานง่าย ๆ ที่เชื่อมโยงข้อมูลการสรรหากับแนวโน้มลาออก แล้วเสนอในที่ประชุม พอผู้บริหารเห็นตัวเลข พวกเขาก็สนใจจนอนุมัติให้ฉันนำทีมทำโปรเจกต์ลดการลาออกในกลุ่มพนักงานใหม่!” - สร้างความโดดเด่นให้ตัวเอง
สุดท้ายนี้ อย่ากลัวที่จะแสดงศักยภาพของคุณ ลองแชร์ไอเดียในที่ประชุม หรือแสดงให้เห็นว่าคุณมีความสนใจในงานเชิงกลยุทธ์ เมื่อคนอื่นเห็นว่าคุณมุ่งมั่นและมีความสามารถ คุณก็จะได้รับโอกาสมากขึ้น
ข้อคิดจาก HR ข้างบ้าน: “การพูดในที่ประชุมครั้งแรกมันน่ากลัว แต่ฉันบอกตัวเองว่า ถ้าฉันไม่เริ่มพูดตอนนี้ แล้วเมื่อไหร่ล่ะ? และมันก็ได้ผลจริง คนเริ่มมองว่าฉันเป็นคนที่พร้อมช่วยทีมในโปรเจกต์สำคัญ”
บทส่งท้าย: การเปลี่ยนแปลงเริ่มที่ตัวคุณ
ไม่ว่าคุณจะอยู่ในจุดไหนของสายงาน HR อย่าลืมว่า การพัฒนาตัวเองและการเปิดรับโอกาสใหม่ ๆ คือกุญแจสำคัญ อย่ากลัวที่จะลองสิ่งใหม่ เพราะความท้าทายเหล่านั้นจะเป็นบันไดพาคุณสู่บทบาท HR เชิงกลยุทธ์ที่คุณฝันถึง
วันนี้คุณจะเริ่มต้นเปลี่ยนแปลงอะไรดี? แชร์เรื่องราวของคุณให้ HR ข้างบ้านฟังสิ เผื่อมันจะเป็นแรงบันดาลใจให้คนอื่นก้าวตาม! 😊
SeederSchool.com 
Leave a comment